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アカウントヘルスの重要性

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どうも!うめです!

今回はアカウントヘルスの重要性について語りたいと思います。

アカウントヘルスとは、お店に対する信用度のことで、ズバリ評価のことです。

 

例えばヤフオクなんてそうですけど、

・良い ・どちらでもない ・悪いという評価があり、

悪いの評価が多い人からは物は買わないですよね?

アマゾンにも同じ評価があり、やはり悪いが少しでもついていると売上に影響すると言われています。

 

評価の上げ方はいろいろあって、評価を催促するダイレクトメールを送ってみたり
自動のサンクスメールを送ってみたり、あるいは自己配送なら手紙を入れてみたり。

しかしながら、それでも評価は20件の販売に対して一つつくか、つかないかになります。

ではどうやってつけていただけるか?と考えるとなかなか難しいところもありますが、

 

お客様に満足してもらった時にもらえる可能性が高いです

 

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